质量保证体系是一种科学的质量管理方法与工作程序，在正常运行中，我们将它分成四个阶段，八个步骤来实施，并将各个阶段与步骤紧密地结合起来，周而复始地运转。
(1)、计划阶段
计划是管理的首要职能，也是质量管理的第一个环节。这个阶段，需要找出质量问题，分析原因，制订目标、计划以及实施计划的措施等。这一阶段具体有四个步骤。
第一步：分析现状，找出存在的质量问题；
第二步：分析产生质量问题的各种原因或影响因素；
第三步：找出影响质量的主要因素；
第四步：制订改善措施，提出行动计划，并预计效果。
为了使质量计划切实可行，在进行过程中公司对下列事项都反复给予明确：
①、制订计划所采取的措施；
②、实施计划所要达到的目的；
③、实施计划的地点；
④、组织实施计划的具体负责人与有关人员；
⑤、计划实施的时间以及完成的期限；
⑥、实施计划的方法。
(2)、实施阶段
实施计划是一项认真、严肃的工作，计划能否实施，关键是看如何执行计划。实施阶段只有一个步骤，即：
第五步：严格、认真地组织计划的实施。
(3)、检查阶段
在这一阶段，将计划目标与执行结果加以对比，检查计划实施的效果。检查的目的是为进一步分析与改进提供依据，要求认真具体。哪些做对了，哪些做错了，是计划出了问题，还是执行有偏差，均要求加以分析、研究。这一阶段也只有一步骤，即：
第六步：检查计划实施效果。
(4)、处理阶段
这一阶段主要是总结经验，找出差距，吸取教训。有两个步骤：
第七步：总结经验。对于成功的经验，要制定出标准或制度加以固定，以便以后工作中照章行事，避免再走弯路，对于失败和错误，也加以总结，吸取教训，引以为戒，防止以后再发生。
第八步：处理遗留问题。把未解决的问题以及新发现的问题，转入今后的循环过程，作为计划目标提出并加以解决。
通过遗留问题的处理，把前后循环过程有机结合起来。
以上四个阶段，八个步骤均周而复始地运转。