消防维修检测行业存在哪些问题及完善措施?
随着社会经济的发展,全国大型商业综合体、高层公共建筑和高层住宅的数量不断增加,按规范设计安装的各类自动消防设施也越来越齐全。因此,如何保证已安装的自动消防设施和联动控制系统的可靠、稳定运行是各建筑消防安全工作的重中之重,但从实际情况看,设施安装后的维护和维修工作并没有得到应有的重视,线路设备老化、屏蔽、故障点多见,施工安全无法保证。那么消防维修检测行业存在哪些问题及解决办法:
1、 当前消防维修行业存在的主要问题
(1) 维修公司市场管理混乱无序。《社会消防技术服务管理条例》明确规定,从事消防设施维修的企业必须取得省公安机关消防局颁发的维修资质证书,并具有相应的技术能力,财务管理及仪器设备。无资质证书的公司不得从事消防设施维修工作,但从实际情况看,一些机会主义公司借助有资质的总公司设立分支机构,以总行资质为旗号,以分公司名义与社会单位签订合同,蒙混过关,抢走维修工作。同时,在一些地区,消防维修行业门槛高,地方保护主义激烈,导致社会单位选择余地小,形成一定范围的市场垄断。此外,由于价格主管部门监管不力,市场上缺乏统一的服务价格标准,造成了维修企业之间的恶性竞争。“低价格服务、低质量维护”的现象不断发生,社会竞争极不规范。
(2) 由于专业技术人员缺乏,队伍素质不高,消防设施维修行业资质新,专业要求高,市场范围和前景广阔。一些消防设施维修公司先审批并取得资质证书,迅速占据了大部分市场份额,并与多家社会单位签订了消防维修合同。但是,由于一、中级建筑消防人员的消防等与其他行业相比,专业技术人才仍然相对匮乏,导致了“人才和人力不足”的局面。然而,他们急于控制市场。因此,一些消防设备维修公司“以次充好”,分配到社会单位进行消防维修的工作人员不具备执业资格。他们的专业素质不强,这是被签约单位发现后,公司临时更换了员工,导致维修服务质量不高,维修行业的形象和社会声誉也大打折扣。
(3) 工作责任意识淡薄,维修质量不高的消防设施维修人员一般由消防工程施工人员和消防检测机构人员组成。消防施工和检测工作的时间和经验是反映维修水平的关键因素。但是,一些消防设备维修公司工作时间不长,相关维修设备配备不全,没有制定维修人员责任制和维修操作规程,一些维修人员没有经过专业培训,表现不好,建筑消防设施在上岗实际操作前,未充分掌握其工作原理和操作规程,缺乏基本的消防安全风险责任意识,维修人员偷工减料,未按时进行维修作业,未履行维修责任,严重影响消防设施维修质量。就连一些维修公司承包的维修业务也超出了实际资质和技术水平,无法及时对故障消防设施进行专业维修和维护,导致建筑物内自动消防设施完好率下降,严重影响社会单位的正常消防安全管理。
(4) 在实际工作中,一些社会单位缺乏与消防设施维护单位的沟通。片面的观点是,只要与维修单位签订维修合同,自动消防设施的运行和管理就由维修单位负责,观点是“如果我给你钱,“一劳永逸”是针对维修单位提出的相关问题没有及时解决,这使得一些消防设备部件出现故障无法及时更新或维修。同时,一些消防维修公司的工作人员对业务知识掌握不全面,导致与社会单位签订的合同中存在维修责任不明确、内容不完整、相关要求不高等问题。公安机关消防部门依法进行消防监督检查和行政处罚时,社会单位认为维修单位必须承担责任和罚款,维修单位则解释社会单位故意拖延、上架,拒不支付维修费用,导致部分硬件设施无法及时更新或更换,相互推诿工作,未能落实主要责任。
2、 规范消防维修行业的对策与建议
我国消防技术服务市场正处于高速发展阶段。随着全民消防意识和质量意识的提高,消防装备维修行业充满发展潜力和希望,社会经济和社会单位对消防维修的需求日益迫切。因此,针对上述消防设施维修行业存在的问题和不足,政府有关部门和社会单位必须正视问题,转变观念,全面规范和完善消防设施维修行业,实现可持续、健康、稳定发展。
(1) 随着时代的发展,我们需要更新观念,从前期工程竣工后的消防短期质量保证,到本期工程交付后的消防长期维护。时代在发展,社会在进步。随着消防社会化、市场化的发展,消防维修行业的从业人员必须与时俱进,更新观念,从过去的重服务转向服务与客观公正相结合,甚至是客观公正优先,使他们能够承担更多的社会责任。只有在客观公正服务的基础上,消防设备维修行业才能赢得更多的社会认可和社会声誉。
(3) 政府和公安消防机构应当按照市场经济的要求,在严格控制消防设施维修单位数量的基础上,进行合理规划和指导,防止维修单位过多、服务质量差。同时,通过明确行业规则和严格的资格审查和执业登记制度,确保消防设备维修行业的公平和权威,使其承担应有的法律责任,便于政府和公安消防机构的监督管理。此外,还可以从“行业互检互批、单位服务满意度、消防监督资质”三个方面构建消防设施维修单位工作效率的综合评价指标体系。结合模糊数学等数学和管理方法,建立科学可行的综合评价体系,科学研究和判断消防设施维修单位的工作效率,从而为各级政府和公共安全消防机构对维修单位管理的宏观指导和监督提供有力的依据。
(4) 加强人员培训,提高队伍素质,加强人员培训,提高队伍整体素质,应从两个方面入手:一是消防、维修单位人员的专业培训;二是,社会单位消防管理人员和自动灭火设备操作人员的专业培训。《社会消防技术服务管理规定》明确规定,消防设施维修人员必须具备专业资格,但目前我国消防设施维修专业人员紧缺,员工素质普遍偏低。迫切需要在专业知识、职业道德和服务标准的基础上,建立完善的培训体系,使更多消防设施维修人员通过培训并通过国家相关资质考试后,持证上岗。同时,公安消防机构要定期组织对社会单位消防管理人员和自动灭火设施操作人员进行专业培训,提高单位内部消防安全管理水平,以及本单位对消防设施维护的监督水平。
(5) 要建立淘汰机制,规范行业行为,必须建立相应的淘汰机制。在上述消防设施维修单位工作效率综合评价体系的基础上,建立消防设施维修单位_管理和积分淘汰机制。消防设施维修单位的工作效率分为“优、良、合格、不合格”四个等级,对其月度或季度工作进行综合评价。根据评估得分,计算出等级_和分数。年底,以消防协会的名义上报全区各消防设施维护单位的工作效率,对获得较多_和积分的单位,挂牌奖励_和积分较少的单位,落实淘汰机制,不准其继续在一定时间内从事区域内消防设施的维修工作,对教育行业其他维修单位进行警示,进一步树立自律意识,全面规范行业行为。